Группа компаний Рязанский городской оператор

390035, г. Рязань, ул. Островского, д. 21, корп. 1
Тел.: (4912) 92-80-33

Человек в своем русле

Работа над проектом «Летопись предприятий в трудовых биографиях» многих его участников поневоле заставляет по-новому посмотреть на свое место в коллективе, вдруг «открыть», что самые отзывчивые и добросердечные люди живут в их организации.

Один из них – слесарь Николай Николаевич Шишкин. Его кандидатуру чаще всего называли как заслужившего право быть в составляемой Летописи.

А тут еще и небольшая заметка в «Рязанских ведомостях», где ее автор Т.П. Яркина благодарила работников ООО «Бытремсервис», особенно слесаря: «Особая признательность... Николаю Шишкину. Он – настоящий мастер своего дела, внимательный и тактичный в общении с жильцами...» (http://rv.ryazan.ru/news/2014/8/8/30725.html). Лаконично и весомо охарактеризовал Н.Н. Шишкина главный инженер Сергей Павлович Веселов: «Очень добросовестный сотрудник. Всё делает качественно и в срок. Аккуратен, опрятен... и в работе, и в общении с людьми». Высокую оценку работе слесаря дал мастер Андрей Александрович Дубовицкий: «Надежный».

Порадовало, что офисные сотрудники, мастера других подразделений чуть ли не хором говорили мне: «Напишите о Николае Шишкине... Вы не представляете, какой это человек! Настоящий!..»

При знакомстве Николай Николаевич предстал стеснительным, немногословным. О себе говорить у него никак не получалось. А вот на вопрос«Почему считаете, что ваша жизнь удалась?» – он вдруг как-то даже неожиданно для меня с чувством затаенной гордости ответил:

– Меня здесь знают жильцы домов, уважают. Мы с напарником Алексеем Налётовым на своем участке обслуживаем немногим более десятка домов. Конечно, не на всех нарядах диспетчер пишет мою фамилию... Но да, бывает, что просят нас прислать...

– А вы всегда работаете в паре с Алексеем Анатольевичем Налётовым? – спрашиваю.

– Всегда. Он – надежный товарищ, очень хороший слесарь. Его работу мне не надо перепроверять. Трудимся с Алексеем на полном доверии. Я его сюда, в «Бытремсервис», переманил, выдернул его из той управляющей компании.

Возвращаюсь к заметке в областной газете. Напоминаю о ней Н.Н. Шишкину. С неохотой Николай Николаевич поясняет, в каком состоянии были стояки в квартире: «Гнилые... убитые в хлам». Всё!

– А как давно вы трудитесь в сфере ЖКХ?

Задумался Н.Н. Шишкин, не сразу смог ответить на этот вопрос. Вот так время летит: пошел 18-й год, как связал свою судьбу Николай Николаевич с задвижками, трубами, вентилями, крестовинами, муфтами, разводными ключами...

– В «Рязанских ведомостях» говорят о вашем умении общаться с людьми. Так-таки никогда не было конфликтов с клиентами?

Мой собеседник хитро улыбается:

– Я просто ухожу, не выясняю отношений. А зачем, если человек заходит не в то русло?

– Человек заходит не в то русло... – повторяю за своим собеседником. – Как здорово вы сказали о скандалистах и любителях конфликтов! И всё? Никаких слов сожалений и упреков к тем, кто украл ваше время?

– А что прикажете делать, если хозяин квартиры не пускает?..

– А приходится потом общаться с несговорчивым субъектом?

– Ну да...Бывает... извиняются, ссылаются, что жизнь тяжелая...

Вообще-то Николай Николаевич не любит обсуждать кого-либо, даже если собственники помещений ведут себя не всегда адекватно. Н.Н. Шишкин словно уходит в себя, замыкается:

– Не люблю что-то рассказывать о том, что могу сделать, как это делаю, почему получается... Просто умею сделать все, что касается инженерных коммуникаций по моему профилю.

К слову, недавно Николай Шишкин с Алексеем Налётовым на ул. Островского, д. 29, выполняли работы капитального характера по замене труб ХВС и ГВС. А сейчас на ул. Стройкова, д. 71, ими на совесть ведется сантехнический ремонт в подвале МКД.

Но хочется рассказать о человеке и о том, что выходит за пределы его должностных обязанностей.

– А у вас, понимаю, всё хорошо? И семья ваша опора?

– Верно, – с какой-то очень теплой улыбкой легко откликается на эти слова Николай Николаевич. – Они у меня надежные, добрые. Моя жена Галина и дочка Яна...

– А увлечения есть?

– Рыбалка. Люблю в ермишинскую глушь ездить. В этом году за четыре часа с моим дядькой поймали 22 щуки...

Вроде обычный человек, и жизнь сложилась, как у многих. Техническое училище после 8-летки, потом год работы на рязанском радиозаводе токарем. С 1991 по 1993гг. служба в танковых войсках под Наро-Фоминском (Подмосковье). А после демобилизации вновь радиозавод на полгода. Перепробовал себя Николай Николаевич в лихие 90-е во многих профессиях: надо было кормить семью. Но не сломался, не стал другом бутылки. А потом...

А что было потом – вы уже знаете, читатель.

Каждый день без лишних слов и пафоса трудятся Николай Николаевич Шишкин со своим верным товарищем и напарником Алексеем Анатольевичем Налётовым, чтобы вода и тепло поступали бесперебойно в наши дома. За это рязанцы уважают, ценят и любят слесарей, особенно Н.Н. Шишкина. В общем, в своем русле человек все 40 лет.

Сентябрь 2014г.

Последние новости

24.05.2019г. Стартует заключительный этап II Всероссийского кибертурнира по игре «ЖЭКА» читать новость
24.05.2019г. Как снизить плату за отопление на треть? читать новость
23.05.2019г. Долги не сгорают читать новость
21.05.2019г. Государственное субсидирование энергоэффективного капремонта читать новость
20.05.2019г. ВНИМАНИЕ! Важная информация для граждан предпенсионного возраста читать новость
17.05.2019г. С помощью каких законов россияне смогут сэкономить на ЖКХ? читать новость